[Revista PnP] Boletim nº 213 - Windows não reconhece mouse USB, e outros assuntos
   
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Boletim informativo nº 213 - 16/02/2013

Prezado

As questões mais comuns ou mais interessantes que os leitores nos mandam vão para a tradicional seção “Correio Técnico” da Revista PnP, mas enquanto isto não acontece você tem em nosso site a chance de sanar sua dúvida ou resolver aquela situação para a qual não está achando a saída. Se a resposta não for encontrada lá, sempre resta a opção de contatar nossos suporte técnico pelo email leitor@revistapnp.com.br onde fazemos o possível para responder a todas as perguntas que nos chegam.

Veja o que escolhemos das últimas perguntas e respostas, esperamos que sejam úteis para você também (clique nos titulos para ler o tópico na íntegra em nosso site):

1ª dica:

Windows não reconhece mouse USB, mas ele está bom. Porque isso acontece?

Comprei um mouse novo para usar no meu micro com Windows XP, mas tive uma surpresa: o Windows não reconhece o mouse, e é um mouse genérico que nem site de fabricante tem, por isto não há onde eu poderia eventualmente procurar um driver para ele. Assim, minha pergunta é a seguinte: o Windows XP SP3 não deveria reconhecer um mouse USB automaticamente? Todo dispositivo USB não é também Plug and Play? Fiquei ainda mais encafifado porque experimentei este mesmo mouse em um outro micro com o Windows 7 e também não funcionou, mas se coloco num micro com o Windows XP SP2 ele funciona perfeitamente...
Pacotes promocionais da Revista PnP 2ª dica:

Substituição de cooler de notebook Positivo SIM+ é difícil?

Estou fazendo manutenção de um notebook SIM + (Positivo), que está com o cooler queimado. Procurei um cooler desses nas lojas especializadas do Rio de Janeiro mas não obtive sucesso. Passei um e-mail para a Positivo que forneceu alguns telefones de autorizadas que prestam serviços para eles. Uma delas forneceu o valor de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), na base de troca. O valor deste notebook deve variar entre 800 a 900 Reais, por isso estive pensando em adaptar, mas conseguir um cooler com estas especificações é difícil. Estou pensando em reenrolar a bobina, o que vocês acham disso tudo?
3ª dica:

Não encontra driver de áudio para placa-mãe ASUS antiga. E agora?

Estou com um PC de uma cliente para formatar, porque ele não está inicializando, porém não consigo encontrar o driver de áudio. Aí vai a configuração: processador AMD duron-1792 MHz, placa mãe ASUS A7V266-MX, chipset VIA vt8378 unichrome KM 400 /KN 400+vt8233 cf/vt8, driver de áudio via ac'97 enhanced audio controller.
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A dura vida de um técnico de informática

Fundamentos da manutenção de impressoras
4ª dica:

Como pode uma empresa saber o que seus funcionários fazem em seus PCs?

Gostaria de saber se tem como recuperar os históricos e favoritos deletados por funcionários de empresas, assim como também as conversas digitadas, fotos e tudo o mais. Existe algum programa para isso? Será que com o RECUVA eu consigo recuperar isso?
5ª dica:

Será que uma placa de rede de 1000mbps vai deixar a internet mais rápida?

Gostaria que vocês tirassem uma dúvida: minha internet é de 2mbps com placa de rede de 10/100mbps. Se eu comprar uma placa de rede de 1000mbps o tráfego de dados para minha internet ficará melhor? E no caso de uma rede, a placa de rede também interfere para melhorar o tráfego de dados
6ª dica:

RAID via software no Windows fica melhor com overclock ou underclock?

Gostaria de fazer um RAID via softawre no Windows. Eu já sei que isso pode sobrecarregar o processador e memória, mas se eu fizer um underclok para reduzir a velocidade e aquecimento ele pode ficar igual como se fosso RAID em hardware?
7ª dica:

Trocou o HD mas o erro de tela azul do Windows continuou e deu erro no mesmo trecho do HD

Recebi uma máquina em minha oficina onde o Windows 7 Professional dava erro de tela azul sempre que iniciava. Quando o checkdisk chegava em um certo ponto travava ou então dizia que a verificação não podia continuar. Só que neste momento o Windows já iniciava normalmente então agendei uma verificação de Checkdisk, mas o teste travava em 45% do 4º passo. Era sempre neste ponto, então condenei o HD e acho que isso foi um erro. O cliente perdeu todos os dados dele, mas o micro voltou com o mesmo problema. As memórias estão boas, mas a placa-mãe tem 9 capacitores provavelmente com problema. Pelos testes que fiz a fonte parece estar boa, para esse teste uso um daqueles testadores de fontes bastante vendidos em lojas de ferramentas. Não sei mais o que fazer para resolver...
8ª dica:

Dúvidas sobre montagem de assistência técnica de informática

Na Revista PnP nº 25 vocês publicaram uma matéria sobre montagem de oficinas de assistência técnica o que veio bem a calhar pois estou querendo abrir uma, e já estou pesquisando o local. Sou funcionário público estadual e trabalho em regime de 12x36 horas (ex.: esse mês, dias ímpares) e estou querendo montar minha assistência e prestar serviços para empresas (manutenção e redes). Mas tenho algumas dúvidas como, por exemplo, qual a melhor forma de divulgar meus serviços para pessoa jurídica? Como eu ainda não abri minha assistência e presto serviços nos dias de folga posso me queimar no mercado por não estar disponível todos os dias? Ou seria melhor por enquanto alugar uma sala comercial e contratar uma atendente? Para divulgar meus serviços tenho um blog e anúncio em sites de divulgação, isto é o suficiente?

Revista PnP nº 26
Informatização de empresas, Windows 8 e muito mais

Conteúdo da edição mais recente da Revista PnP:
Informatização de empresas: internet e planejamento são fundamentais!
Formas de implantação de redes
Monte seu próprio site
Como montar um site de sucesso (e evitar os erros mais comuns)
Quanto custa para fazer um site?
Email Marketing: como fazer, com eficiência e sem SPAM
Bulk Ink, imprima à vontade e com economia!
Entendendo e usando o Windows 8
Opinião - A era pós-PC e os tropeços da Microsoft
Correio Técnico
 
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Versão 3.02 do DVD de Service Packs e Utilitários

DVD de Service Packs da Thecnica Sistemas Nova versão do nosso tradicional DV, contendo quase 7 GB de programas e utilitários necessário às instalações do Windows. A nova versão agora é totalmente compatível com o Windows 8 e traz 6 programas novos: Skype 6 (que substitui o MSN), FoxIt Reader portable (leitor de PDFs), HD Speed (mede velocide de HDs), Kindle (leitor de eBooks), UltraVNC (controle remoto de PCs) e Internet Explorer 10 (beta), sem falar das atualizações como MSN 2012 FULL, AVG 2013 FULL, AVIRA 13 FULL, Spybot 2, SP1 para Office 2010, SP2 para Windows Server 2008 e Windows Vista (32 e 64 bits) e SP1 para Windows Server 2008 R2. Foram feitas 30 mudanças e inclusões em relação à versão anterior, para deixar este DVD ainda mais completo para quem lida na bancada. Destacamos também o Avast 7 e o ADI64 2.5 Extreme Edition Portable, além dos novos Firefox 17 e do Java Runtime 7u9, isso sem falar das atualizações de segurança: Avast, Kaspersky Virus Removal Tool e Microsoft Security Essentials estão agora em novas versões.
Este DVD é um grande auxiliar para quem faz manutenções em campo. Ver mais detalhes e encomendar