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Edição reimpressa original com tecnologia digital
Disponível também no formato eletrônico (EPUB ou Kindle, vide abaixo à direita)

DOWNLOADS DESTA EDIÇÃO

Para baixar o pacote de utilitários dos discos de boot citado no artigo “Discos de boot - Faça você mesmo” clique aqui

Para baixar o arquivo PDF da “Ficha de checagem de serviços” citado no artigo “Monte sua própria oficina de assistência técnica” clique aqui

Esta edição foi pensada, em especial, para quem faz da informática seu ganha-pão, trabalhando diretamente na área ou porque sua profissão exige bom conhecimento dos PCs. Traz artigos detalhados e aprofundados, para quem realmente arregaça as mangas e parte para a ação.

Na matéria de capa mostramos o que é um backup e o porque da sua importância. Veja as técnicas utilizadas, com dicas simples para colocar os dados a salvo. Conheça alguns casos reais, e veja que acidentes não acontecem só com você e seus clientes...

O artigo “Instalações elétricas prediais para técnicos de informática” é um complemento do artigo sobre aterramento da edição anterior. Partindo de um caso que vivenciamos, explicamos como é feita uma instalação elétrica predial, como é calculada e como influi no comportamento dos computadores. Damos também umas dicas de eletrônica.

Na seqüência, mostramos 13 coisas tolas que as pessoas fazem com seus PCs — e que os técnicos adoram, pois lhes traz mais serviço... Os PCs são cada vez mais importantes e a informática é tão construtiva quanto pode ser destruidora, se for mal utilizada.

Para aqueles que estão pensando em comprar novos micros, nosso “Guia de processadores para 2008 e anos seguintes” pode vir a calhar. Detalhamos o que está acontecendo no mundo dos processadores, em cima dos quais são feitos os nossos PCs. Informe-se, e não compre máquinas já ultrapassadas!

Mostramos como preparar seus discos de boot, personalizados com tudo o que você usa em seu dia-a-dia. Que tal fazer um DVD do Windows XP, complementado com os instaladores de antivírus, MSN, Office e todos os demais programas que costuma utilizar? Esta e outras técnicas são mostradas, para dar boot com disquete, pendrive, CDs e DVDs.

O extenso artigo “Monte sua própria oficina de manutenção” é, como o nome já informa, um guia para quem pretende entrar no ramo ou já está, mas quer melhorar. Além das dicas básicas, discutimos vários detalhes como definição do público alvo, escolha do ponto e como encaminhar o serviço. Trazemos três plantas típicas, comentadas, para oficinas pequenas, médias e grandes, bem como as questões mais comuns entre os técnicos que têm sua própria oficina.

Para finalizar, uma pequena reflexão sobre o papel dos técnicos de informática na sociedade e o nosso tradicional Correio Técnico com as dúvidas mais interessantes trazidas pelos leitores.

Conteúdo desta edição

Clique nos links para ver a primeira página de cada artigo:

Teoria

Técnicas de backup

Saiba o que é um backup e conheça as técnicas utilizadas. Veja alguns casos reais que presenciamos, e aprenda algumas idéias simples, porém efetivas, para colocar os dados a salvo.
• A importância dos dados
• Tipos e estratégias de backup
• Definição dos responsáveis pelo backup
• Local de armazenagem
• Freqüência e hora dos backups, gerações de cópias
• Automatização dos procedimentos
• Mídias para backup, rodízio, como escolher e armazenar
• Configurando os programas para fazer backup
• Exemplos práticos

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Manutenção e instalação de PCS

Discos de boot - faça você mesmo!

Os instaladores do Windows e dos outros aplicativos até que funcionam bem, mas para quem faz diversas instalações a cada dia aquele troca-troca de discos pode ser muito incômodo. Porque não fazer um único DVD que já tenha tudo o que você usa para fazer uma instalação?
• A história dos discos de boot
• Criando disquetes, pendrives, CDs e DVDs de boot
• Extraindo o boot das mídias que suportam boot
• Montando novos discos de instalação do Windows XP e Vista, com espaço para outros programas.

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Exercício profissional

Monte e administre sua própria oficina de assistência técnica

Boa parte dos brasileiros sonha ter seu próprio negócio e dizer adeus ao patrão. A iniciativa própria também pode ser uma boa saída para a falta de emprego, tão comum em nosso país. Para quem deseja entrar no ramo, ou já está e quer melhorar, preparamos este pequeno roteiro com dicas e sugestões.
• Definição do público-alvo
• Escolha do local
• Abertura da firma
• Estudo das instalações, com planta e fachada, de oficinas pequenas, médias e grandes
• Esquema de atendimento
• Preparando a Ordem de Serviço
• Compensa montar uma autorizada?
• Dúvidas freqüentes na montagem e administração.

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Instalações

Instalações elétricas prediais para técnicos de informática

Com base em um caso real, relatado no artigo, mostramos os princípios básicos de uma instalação elétrica predial e como ela pode ajudar ou atrapalhar no funcionamento dos micros.
• Problemas da rede elétrica precária
• Conceitos básicos de eletrônica e eletrotécnica
• Energia em corrente alternada
• Medição de potência em W e em VA – qual é diferença?
• Distribuição de energia elétrica nos edifícios
• Formato e dimensionamento dos quadros de distribuição
• A questão das tomadas: tipos, padronização,nova norma ABNT
• Instalações elétricas industriais e comerciais - como são feitas

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Componentes

Guia de processadores para 2008 (e anos seguintes...)

Já se vai longe o tempo em que uma CPU de 3 GHz era certamente mais rápida que uma de 2 GHz. Isto porque as novas tecnologias trouxeram outros ganhos de performance, com núcleos múltiplos e menores associados a fatores como melhora no cache e a extinção do FSB.
• Você sabe o que são as séries Conroe, Allendale, Quad, Conroe, Kentsfield, Penryn, Wolfdale e Yorkfield?
• Entenda o que está acontecendo no concorrido mercado dos processadores – e não compre gato por lebre
• 2008, ano em que a lei de Moore falhou
• Chips da Intel e AMD para desktops notebooks
• O que acontecerá daqui até uns 10 anos adiante?

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Usando seu PC

13 coisas tolas que as pessoas fazem em seus PCs (e que os técnicos de manutenção adoram...)

O computador pode ser pessoal, mas um usuário desavisado traz transtornos para si e para outros, através da rede ou da própria Internet. Fomos anotando os erros mais comuns com que nos deparamos – e alguns são bem tolos.
Se você é técnico de PCs, pode mostrar este artigo para seus clientes; se for um usuário, este artigo vai ajudá-lo a ficar longe das oficinas de manutenção...
• Os erros e trapalhadas mais comuns dos usuários
• Porque estas coisas acontecem?
• Como se prevenir, se você for um usuário
• Como explicar para seus clientes, se você for um técnico
• Quanto se cobra? Será que vale a pena?

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Opinião

Os técnicos de informática e a sociedade

Como a profissão do trabalho do técnico de informática se equipara à outras profissões que lidam com manutenção? Será que é a mesma coisa que um mecânico de automóveis, um pintor ou um eletricista?


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Serviço

Correio Técnico

Dentre os inúmeros e-mails que recebemos com dúvidas e problemas técnicos selecionamos as mais feqüentes para esta edição. Confira:
• Como testar fontes de alimentação? (veja esquema completo)
• Windows Update não funciona. Como resolver?
• Micros com mais de 1 GB enfrentando problemas com o instalador do Windows
• A Revista PnP pode indicar componentes para o meu micro?
• É possível instalar Windows XP num micro antigo?
• Compensa o empresário ser também o programador de seu sistema? (Se você é programador, vai gostar desta!)
• Instalação limpa com a versão Upgrade do Vista. Será possível?
• Como é feita a fiscalização de software?

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Capa da Revista PnP nº 6
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Ver edição anterior
Este é o resumo da Revista PnP nº 6
Ver próxima edição

COMENTÁRIOS
Nossos leitores já fizeram 4 comentários sobre esta edição:
De: manolo avila (em 25/11/2009 - 16:55)
monte sua oficina
Parabéns pelo artigo!
De: Odenez (em 27/09/2008 - 10:27)
Adorei a Edição
Sou estudante e estou entrando no mercado de trabalho agora, e essa revista da dicas muito importantes para quem esta iniciando e ate quem já é do ramo.

Parabéns a todos que fazem parte da PnP!
De: imcampos (em 15/04/2008 - 08:28)
O link está logo aí em cima
O link para o PDF da ficha de controle de serviços está no início desta mesma página.
De: robertofnet (em 27/02/2008 - 23:56)
roberto - pnp6
Olá, mais uma vez fico satisfeito de possuir mais um numero da revista pnp. Que Sem dúvida a PnP está muito boa e amigavel. Uma coisa que não consegui achar no site é a ficha em formato pdf (Figura 4-exemplo de ordem de serviço da pagina 53 pnp6), que seria disponibilizada. Achei muito interessante o modelo, possuo alguns modelos mas este é interesante pelo tamanho e atualização, gostaria que voces me enviasem essa ficha se puderem. Um grande abraço e continuem assim, pois essa revista esta ajudando muitas pessoas como eu que gosta desta área.
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