[Revista PnP] Cliente fica trocando o cabo dos micros e a internet pára. Mas será que é isso mesmo? 
Login: 
Senha:   
Fazer cadastro conosco

Home   Edições impressas  
Edições digitais   CDs e DVDs  
Dicas técnicas   Como comprar  
Quer colaborar?   Sugira uma matéria  
Boletins   Como é feita a Revista PnP?  
Fale conosco   Serviços ao cliente  
Erratas   Sobre a Revista PnP...  
Perguntas mais frequentes (FAQ)  
Cursos e eventos  
Google

Você está aqui: Indeterminado
Artigo

Cliente fica trocando o cabo dos micros e a internet pára. Mas será que é isso mesmo?

Questão colocada pelo leitor

Tenho um cliente que é um pequeno salão de cabelereiros. São 4 computadores, um servidor com acesso a internet com rede sem fio, a configuração e feita toda no roteador wireles, sendo que só o servidor é que tem acesso a internet, os outros computadores não. Precisei configurar um dos outros micros para atualizar um programa administrativo, tirei o cabo de rede de um e coloquei na placa de rede do outro onde tem o programa instalado para fazer a atualização, mas não deu certo... Minha pergunta é se fiz o procedimento correto. Não é só passar o cabo de um micro para o outro? Precisa configurar alguma coisa? como fazer?

O dono dessa empresa vive tendo problemas de conexão e configuração nessa rede. Por desinformação e ignorância, acredito eu, ele vive tirando cabo de rede e recolocando de computador para computador com os micros ligados. Será que essa coisa de tira cabo, recoloca cabos de redes com micros e roteadore ligados é correto, ou teria que desligar tudo para fazer esse procedimento? Pergunto isso porque quando ele faz essas burradas os micros não reconhecem mais um ao outro e não conecta mais à internet mais causando uma tremenda confusão. Por favor, me ajudem.


Nossa respostaAchamos que esse problema dos computadores não conectarem mais mas não é porque o cliente muda os cabos com os micros ligados. Na verdade deve ser ao contrário, ou seja, o cliente começa a mexer nos cabos porque os micros não estavam conectando na internet ou havia outro problema qualquer...

Dizemos isso porque não há problema em conectar ou desconectar o cabo de rede com o micro ligado, desde que se faça com o cuidado necessário a lidar com estes conectores tão delicados, é claro. Mas, elétricamente falando, não há problema nisto.

A questão portanto é saber porque é que os micros estão se desconectando da internet e/ou da rede local. Em geral isto acontece por falha no roteador e, mais especificamente, no servidor DHCP (que atribui endereços IP para as máquinas) ou na tabela de roteamento, que diz qual é o caminho que os sinais de cada micro devem seguir na rede local e na internet.

Em geral, se desligarmos o roteador e ligar novamente a conexão é ressetada e tudo volta a funcionar, mas se o problema for muito freqüente podemos desconfiar de outros problemas como roteador de baixa qualidade (e isto independe da marca), falta de aterramento, cabos de baixa qualidade ou placas de rede defeituosas ou de baixa qualidade.

Uma possível solução é atribuir endereços IP fixos para as máquinas, não deixando isto a cargo do DHCP do roteador.


Publicado em 01/03/2012 às 00:00 hs


Enviar para amigo Assinar newsletter Entre em contato
Enviar para amigo Assinar newsletter Entre em contato

Nenhum comentário até o momento.

Seja o primeiro a comentar este artigo!

Login:
Senha:
  • Se você já se cadastrou no site, basta fornecer seu nome e senha.
  • Caso ainda não tenha se cadastrado basta clicar aqui.


 

SEJA VOCÊ TAMBÉM UM COLABORADOR!

Colabore com nosso site, contribua para o desenvolvimento da informática e, de quebra, aumente seu currículo e promova sua empresa!
É simples:
  • Se você é uma pessoa física e deseja colaborar com notícias, artigos e sugestões, veja a seção Quero colaborar
  • Caso tenha uma empresa do setor e quer divulgá-la junto aos nossos visitantes, veja a seção Anuncie
  • Caso sua empresa faça Assessoria de Imprensa para um ou mais clientes, você pode mandar os releases para nossos repórteres e teremos a maior satisfação divulgar as notícias neste espaço.
  • Se você é um órgão de imprensa, contate-nos em imprensa@luzes.org e conheça as várias maneiras para interagir com nosso site e nossos visitantes.

Tel (11) 3483-9868
Fax (11) 2368-4666
Email: leitor@revistapnp.com.br
  • Por favor entre em contato para qualquer dúvida, imprecisão do conteúdo ou informação indevidamente divulgada.
  • Os artigos e demais informações assinadas são de integral responsabilidade de seus autores.
  • O conteúdo deste site está protegido pelo Acordo Internacional da Creative Commons.
  • Os produtos e serviços de terceiros aqui divulgados são de inteira responsabilidade de seus anunciantes.
  • Nosso nome, logomarca e demais sinalizações estão protegidas na forma da lei.