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Artigo

Atualizou para o MSN 2009 e a lista de contatos sumiu

Questão colocada pelo leitor

Tenho uma lan house e tive que atualizar todos os micros para a nova versão do MSN 2009, ou seja forçado por causa da Microsoft, devido ao fato do MSN 8.5 que usava antes não conectar mais (isto aconteceu a partir de setembro de 2009).

Depois que instalei o MSN 2009 é que começaram os problemas. Quando entre no MSN, os contatos não aparecem. Isto acontece com alguns usuários, já com outros está tudo normal. Já fiz de tudo o que eu sabia e os que nào apareciam continuam não aparecendo... Dei uma olhada nos fúruns e está todo mundo reclamando. Por favor, vocês têm idéia do que pode ser?


Nossa respostaMesmo após instalar o programa perfeitamente por diversas vezes, o Windows Live Messenger 2009 pode resultar na famosa lista de contatos em branco: no lugar dos seus amigos, a janela do MSN exibe um grande espaço vazio. Felizmente seus contatos não se perderam e tampouco foram deletados, o erro é do programa que não consegue importar os dados corretamente.

Mesmo sem muito fundamento, uma dica que tem circulado com bons resultados pela internet é a ativação do modo de compatibilidade do Windows. Para isso, comece desconectando e fechando por completo o MSN (não apenas minimizando-o perto do relógio).

Localize a pasta C:Arquivos de programasMessenger e ache o executável “msnmsgr”. Clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção Propriedades e então vá para a aba Compatibilidade. Ative a opção “Executar este programa no modo de compatibilidade” e escolha o Windows 2000. Não mexa em nenhum outro item da janela e aceite a mudança, agora se conecte novamente. Isto deve resolver, mas informe-nos se deu certo, quem sabe pode ajudar outros leitores.


Publicado em 24/09/2009 às 00:00 hs


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NOSSOS LEITORES JÁ FIZERAM 1 COMENTÁRIO sobre este artigo:
De: wicking (em 20/10/2009 às 21:11 hs)
Tentar com o MSn em inglês
Fiz tudo oque achei na internet sobre esses assuntos e nenhum resolveu. Então resolvi escrever para a Microsoft relatando sobre o problema, depois de uma semana de trocas de email, a solução que me deram foi instalar a versão 2008 do msn em inglês. Segundo o email da Microsoft, era um problema que realmente estava acontecendo em alguns casos, e eles ainda não tinham uma solução, tanto que estou usando a versão 2008.

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