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Não consegue fazer backup dos emails do Outlook 2007, recebe mensagem de que o arquivo está corrompido

Questão colocada pelo leitor

Eu uso o Outlook do pacote Office 2007 para gerenciar meus emails. Para feito de backup, eu fazia toda semana uma copia do arquivo PST que está em C:UserskasaAppDataLocalMicrosoftOutlookOutlook.pst. Estava indo tudo bem, mas aí de uns tempos para cada já não conseguia mais pois quanto começa a copiar no meio do processo recebo uma mensagem de que o arquivo está corrompido e tenho que interromper o processo. O programa esta funcionando normalmente, só não consigo copiar o tal arquivo. Minhas duvidas: 1. Será que o arquivo esta corrompido, mesmo com o programa funcionando? 2. Será que aquela área do disco pode estar com algum defeito? 3. Existe algum programa para analisar esse problema? Obrigado e parabéns pelo ótimo trabalho.


Nossa respostaA mensagem de erro não é esclarecedora, então o jeito é tentar várias possibilidades até sanar o problema. O arquivo PST pode sim estar corrompido, mesmo com o Outlook aparentemente funcionando bem. O problema só aparecerá quando for acessada aquela parte do arquivo que está danificado, ou então certas informações não aparecerão no Outlook por se encontrarem em áreas danificadas. O primeiro passo é fazer uma verificação no HD, pois pode realmente ser algum problema com o arquivo. Use o comando chkdsk para isto, ou então as ferramentas do 'Computador'. Se isto não resolver, experimente as técnicas de reparação do arquivo PST explicados pela Microsoft em http://support.microsoft.com/kb/272227/pt-br


Publicado em 10/02/2014 às 00:00 hs


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